遭遇

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販売の仕事で体験した出来事や日常で感じたことなどを漫画に描き、X(旧Twitter)やInstagramで発信しているタジマオオカさん(@pu92yu)さん。店舗で働いているとさまざまなお客様や場面に遭遇するという。なかでも、顧客の優位な立場から従業員に対して言い掛かりや理不尽なクレーム、侮辱などをする迷惑行為「カスタマーハラスメント」(以降、カスハラ)について描いた漫画「かすはら物語」や「お客様に助けられた話」が大きな反響を呼んでいる。思わず「怖い」と身震いする場面も少なくなく、多くの共感の声が寄せられている。 ウォーカープラスでは「かすはら物語」をリメイクし、「お客様は神様ですか?」と題して連載をスタート。タジマさんが実際に体験したカスハラや、販売員に対するお客様からの無理なクレームや言動に悩み、対応を考え続けた日々についてお届け。 今回は、カスハラに遭ったときに同僚に助けられて気付いたことや実践している対策について、タジマさんのインタビューを交えながら紹介する。 ■声を掛けづらい販売員はカスハラに遭わない⁉ ――カスハラを受けているところにほかのスタッフが駆け付けてく...

販売の仕事で体験した出来事や日常で感じたことなどを漫画に描き、X(旧Twitter)やInstagramで発信しているタジマオオカさん(@pu92yu)さん。店舗で働いているとさまざまなお客様や場面に遭遇するという。なかでも、顧客の優位な立場から従業員に対して言い掛かりや理不尽なクレーム、侮辱などをする迷惑行為「カスタマーハラスメント」(以降、カスハラ)について描いた漫画「かすはら物語」や「お客様に助けられた話」が大きな反響を呼んでいる。思わず「怖い」と身震いする場面も少なくなく、多くの共感の声が寄せられている。 ウォーカープラスでは「かすはら物語」をリメイクし、「お客様は神様ですか?」と題して連載をスタート。タジマさんが実際に体験したカスハラや、販売員に対するお客様からの無理なクレームや言動に悩み、対応を考え続けた日々についてお届け。 今回は、カスハラに遭ったときに同僚に助けられて気付いたことや実践している対策について、タジマさんのインタビューを交えながら紹介する。 ■声を掛けづらい販売員はカスハラに遭わない⁉…

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この漫画は、3兄弟を育てるママ、安田ふくこ(@3kyoudiary)さんのエピソードです。不審者に声を掛けられ、恐怖心からスイミングスクールの受付に行き助けを求めたふくこさん。子どもが通うスイミングスクールに不審者がいるというこの事態に、スタッフはどう対応してくれるのでしょうか。『不審者との遭遇』第3話をごらんください。

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小1のわが子が「不審者」に声をかけられた。親としてできることは? [ママリ]

小学校に入学すると、子どもの行動範囲が広がり目が届きにくくなったと感じる人もいますよね。今回ご紹介する作品は、南野ななみ(@minaminonanami)さんの長男ひかる君が小学校に入学して間もないころのお話。ある日、下校中に不審者から声をかけられたひかる君。とっさに防犯ブザーを鳴らしたことで、不審者はその場からいなくなったのですが…。『危険な通学路』をダイジェスト版でご覧ください。

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育児をしていると様々な出来事に遭遇しますが、時には心が折れてしまう事態に遭遇する事も少なくないですよね。ツイート主さんの旦那様から送られてくた写真をみるとまさにその真っ只中にいる状態のようで、これを見てツイート主さんは「THEワンオペ育児すぎて今すぐ夫を抱きしめたい」と言われています。 #洗剤 続きを読む Crosley Turntable, Turntable, Music Instruments

育児をしていると様々な出来事に遭遇しますが、時には心が折れてしまう事態に遭遇する事も少なくないですよね。ツイート主さんの旦那様から送られてくた写真をみるとまさにその真っ只中にいる状態のようで、これを見てツイート主さんは「THEワンオペ育児すぎて今すぐ夫を抱きしめたい」と言われています。 #洗剤 続きを読む

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